Conform legislației în vigoare aveți dreptul de a returna produsele comandate/achiziționate de la LifeCare Marketing S.R.L în termen de 14 zile calendaristice, dacă produsele în cauză au fost comandate de către dumneavoastră, în calitate de persoană fizică.

Important: Toate cheltuielile aferente returnării vor fi suportate de către dumneavoastră iar rambursarea contravalorii produsului/elor se va face în termen de 14 zile calendaristice de la primirea notificării de retragere. 

La lifecaremarketing.ro puteți returna produsul achizitionat, în termenul stipulat anterior, dacă acesta îndeplinește urmatoarele condiții:

În cazul în care a fost folosit produsul poate fi returnat dacă nu este deteriorat;
În cazul În care produsul este perisabil (e.g. creme, parfumuri etc.) produsul va fi returnat doar daca ambalajul nu a fost deschis;
Odată cu produsul se vor returna toate documentele însoțitoare așa cum au fost trimise de LifeCare Marketing.

Produse care nu sunt acceptate la retur

Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au  fost desigilate de consumator, indiferent daca acestea au fost sau nu utilizate dupa desigilare (ex.: rezerve de periute dinti, casti in ear, cosmetice, produsele cosmetice, de machiaj și de îngrijire a pielii, bile pentru masina de spalat, produse care se folosesc pentru igiena/ingrijire corporala sau pentru alimentatie etc). 
Servicii care au fost comandate de client si au fost executate cu acordul acestuia;
Produse de ingrijire personala care au fost desigilate (aparate de ras, epilatoare, aparate de tuns, aparate ingrijire corporala, periute de dinti, irigatoare bucale, perii rotative, termometre);
Produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri mecanice sau electrice. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Acestea nu pot fi returnate din motive de igienă și protecția sănătății clienților noștri. Aceste exceptii se aplica conform Art. 16 din O.U.G. 34/2014

Pentru a returna produsele:

Completati cererea de retur de aici pentru <> pe care vă rugăm să o transmite-ti pe adresa de email lifecaremarketing@yahoo.com sau contact@lifecaremarketing.ro.

Ne puteți anunța telefonic la 0799.196.444  sau prin email la lifecaremarketing@yahoo.com, specificând numărul contractului și facturii/comenzii pentru care doriți să faceți returul

Opțional puteți completa formularul de mai jos: